Analytics confiável, CRM que converte
Implementação e consultoria de ponta a ponta: um CDP central captura cada evento uma vez e distribui para produto, atribuição, CRM e warehouse, com identidade unificada e taxonomia governada. Tudo medido, nada no achismo.
Esta é a única página deste site em que abrimos a stack inteira. Em dados, esconder o como é esconder o produto: abaixo estão as ferramentas que implementamos, a taxonomia que governa cada evento e o funil real do FESTAS, nosso próprio produto, medido em produção.
A stack que implementamos
Um evento é capturado uma vez e flui para todas as ferramentas, em tempo real.
Quando faz sentido
- ● Cada ferramenta mostra um número diferente e ninguém sabe qual é o verdadeiro.
- ● Você investe em mídia mas não consegue ligar campanha a comportamento dentro do produto.
- ● O time decide por opinião porque não confia no evento que chega ao dashboard.
- ● Web e app medem separados e o mesmo usuário vira duas pessoas no dado.
- ● O CRM dispara para a base inteira porque não existe segmento por comportamento.
- ● Você precisa provar consentimento (LGPD ou GDPR) e não sabe quem deu opt-in para o quê.
Como funciona
- 1
Auditoria e arquitetura
Mapeamos a coleta atual, definimos o plano de eventos e desenhamos a arquitetura: o que é capturado, para onde flui e por quê.
- 2
Implementação da coleta
CDP central instrumentado no app e na web, destinos configurados (produto, atribuição, engajamento, mídia, warehouse) e identidade unificada do anônimo ao logado, com stitching de atribuição.
- 3
Governança da taxonomia
Convenção versionada: snake_case, eventos em particípio passado, propriedades obrigatórias como source_section, revisão de cada evento novo e janela de depreciação de 30 dias.
- 4
Ativação de CRM
Segmentos comportamentais alimentando push, in-app, e-mail e WhatsApp, sempre por consentimento, com medição de resultado por canal.
Taxonomia governada: nomes previsíveis, sem achismo
[
{
"event": "fssp_tracking_search_executed",
"properties": {
"results_count": 42,
"source_section": "search_bar"
}
},
{
"event": "fssp_tracking_concerts_ticket_clicked",
"properties": {
"event_id": "evt_8f31",
"source_section": "event_detail"
}
}
]
O que entregamos
- ● Tracking plan versionado: 60+ eventos padronizados em 11 domínios, com donos e propriedades definidas.
- ● CDP implementado com destinos ativos: analytics de produto, atribuição mobile, engajamento, mídia e warehouse.
- ● Identidade unificada entre anônimo e logado, com atribuição de instalação no contexto de cada evento.
- ● Funis e dashboards de produto validados contra o dado bruto do warehouse.
- ● Réguas de CRM ativas: push, in-app, e-mail e WhatsApp por comportamento e consentimento.
- ● Documentação e processo: convenção de nomenclatura, fluxo de eventos novos e depreciação sem quebrar relatórios.
Medido em produção
FESTAS: descoberta de eventos
das aberturas no Android chegam ao clique em card, funil instrumentado de ponta a ponta.
FESTAS: intenção de compra
das aberturas no Android chegam ao clique de ingresso, com 11,6% no iOS.
FESTAS: mídia guiada por dado
de queda no custo por instalação com decisão criativa baseada nessa coleta, por atribuição consolidada de app (AppsFlyer).
Quer esse nível de medição no seu produto?
Conte o contexto e devolvemos um diagnóstico honesto da sua coleta atual.
Falar com a Max MPerguntas frequentes
De quem são as contas e os dados? +
Seus. Implementamos tudo nas suas contas (CDP, analytics, atribuição, warehouse) e trabalhamos como administradores que você pode revogar a qualquer momento. Zero lock-in: se a parceria acabar, a stack continua sua e documentada.
Quanto tempo leva uma implementação completa? +
Depende do escopo: quantas plataformas (web, iOS, Android), quantos destinos e o estado da coleta atual. A ordem é sempre a mesma: auditoria e tracking plan primeiro, instrumentação e destinos na sequência, e a ativação de CRM começa assim que os primeiros segmentos ficam confiáveis. Você acompanha o avanço evento a evento no próprio tracking plan.
Como é o modelo de cobrança? +
Projeto de escopo fechado para a implementação e, se fizer sentido, mensalidade para governança e operação de CRM. Sem taxa por evento e sem revenda de licença: você contrata as ferramentas direto e paga só pelo nosso trabalho.
Vocês trabalham com a stack que já temos? +
Sim. A arquitetura importa mais que os logos: CDP no centro, taxonomia governada e warehouse como fonte de verdade. Só recomendamos troca de ferramenta quando existe razão mensurável, nunca por preferência.
Fuso horário e idioma são um problema? +
Não. Operamos async-first: tracking plan escrito, decisões documentadas e walkthroughs gravados, com uma call semanal no seu fuso. Atendemos em português, inglês e espanhol.